LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tus datos en 8fit

Tu información está en el centro de cómo operamos. Cuando abres una cuenta en 8fit, tus datos personales, historiales de juego y transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago...

Cifrado de datos completoSin compartir con tercerosControl total de tu cuenta
8fit Cómo protegemos tus datos en 8fit

Nuestra política de privacidad en México

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA AL INSTANTE

Contacta directamente sobre tu privacidad

Si tienes dudas sobre cómo usamos tus datos, o si deseas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo está aquí para responder...

Correo de Privacidad Envía tus preguntas sobre protección de datos a...
Chat en Vivo Abre tu cuenta y accede al chat 24/7...
Línea Directa Llama al +52 555-XXXX-XXXX entre las 6 AM...
SEGURIDAD VERIFICADA

Cómo verificamos que tu privacidad es real

8fit no hace promesas vacías sobre protección de datos. Nuestros sistemas están auditados regularmente; usamos cifrado TLS en todas las conexiones y separamos los datos de jugadores de los archivos de transacciones...

Cifrado TLS 1.3

Cada comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrada con el estándar TLS 1.3. Esto significa que tus credenciales de login, saldo y transacciones no pueden ser interceptadas durante el tránsito.

Separación de Datos

Tu perfil de juego, historial de apuestas y datos personales se almacenan en bases de datos diferentes con permisos de acceso limitados. Solo los sistemas autorizados pueden vincular tu identidad con tus transacciones.

Auditorías Trimestrales

Un equipo externo de seguridad revisa nuestros protocolos de almacenamiento de datos cada tres meses. Los resultados incluyen pruebas de vulnerabilidad, revisión de permisos de usuarios y validación de cumplimiento.

Proveedores Certificados

Los procesadores de pago OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi que usamos cumplen con certificaciones PCI DSS y están regulados por autoridades financieras mexicanas para proteger datos bancarios.

Política de Retención

Guardamos tu información solo el tiempo que es legalmente necesario. Después de 5 años sin actividad, puedes solicitar la eliminación completa de tu perfil, historial e identidad de nuestros sistemas.

Soporte en Español 24/7

Si sospechas que tu privacidad ha sido comprometida, puedes contactar a nuestro equipo de seguridad en cualquier momento. Ofrecemos respuesta inmediata y reporte detallado de lo que revisamos.

Cómo 8fit aplica privacidad en cada rincón

No solo protegemos datos en el login o depósito; la privacidad está integrada en cada parte de 8fit. Cuando exploras los Live Tables, jugas slots, o retiras fondos...

Login Seguro
Tu contraseña nunca viaja sin cifrar. Usamos hash bcrypt para almacenarla, y cada sesión genera un token único que expira automáticamente después de inactividad.
Transacciones por OXXO
Tus datos bancarios se envían directamente al procesador certificado de OXXO. 8fit nunca recibe ni almacena números de tarjeta o claves de acceso a tu billetera.
Retiros por SPEI
Tu número de cuenta bancaria se cifra y se almacena solo en la bóveda de transacciones. Solo el equipo de cumplimiento puede acceder con auditoría de eventos para cada retiro procesado.
Datos en Mercado Pago
Si vinculas Mercado Pago, delegamos toda la información de pago a su plataforma. Nosotros solo recibimos confirmación de que tu depósito fue exitoso; el resto está bajo su privacidad.
Pagos por CoDi
Los pagos instantáneos por CoDi se procesan a través de una pasarela certificada. Tu información bancaria nunca se almacena en nuestros servidores después de que la transacción termina.
Actividad en Vivo
Aunque registramos que entraste a una mesa o jugaste un slot, los datos de apuestas específicas se anonimicen después de 30 días a menos que una investigación lo requiera legalmente.
Soporte Dentro del Lobby
Cuando contactas soporte desde el chat, esa conversación se cifra de extremo a extremo. Solo el agente y tú podéis verla; no se archiva en un servidor público después de cerrarse.

Elementos visibles que definen tu privacidad en 8fit

La privacidad no es un párrafo enterrado en un contrato; está en la interfaz. Cuando abres tu cuenta, ves exactamente dónde están tus datos, qué permisos...

Panel de Control de Datos

Entra en tu perfil y abre 'Privacidad'. Ves una lista completa de qué datos tenemos: correo, teléfono, dirección, historial de depósitos. Puedes marcar qué deseas actualizar o eliminar.

Historial de Sesiones

Revisa qué dispositivos han iniciado sesión con tu cuenta, cuándo, y desde dónde. Cierra sesiones antiguas con un clic si no reconoces una entrada o sospechas actividad no autorizada.

Preferencias de Contacto

Controla si 8fit puede enviarte correos sobre torneos semanales, promociones o avisos de seguridad. Desuscribirse de marketing toma un clic; no afecta tus alertas de cuenta.

Descarga tu Archivo de Datos

Solicita un archivo JSON con todos tus datos personales, historial de juego y transacciones. Lo recibirás en 5 días hábiles, listo para revisar o transferir a otra plataforma.

Revocación de Permisos

Junto a cada método de pago vinculado (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) ves un botón 'Desconectar'. Hacerlo no elimina tu cuenta, solo quita ese acceso de pago desde 8fit.

Registro de Auditoría Privada

Cada vez que cambias una contraseña, habilitas 2FA o actualizas un método de pago, 8fit registra el evento con fecha y hora. Tú puedes ver este registro; nadie más.

Preguntas frecuentes sobre privacidad en 8fit

Tu cuenta entra en estado inactivo inmediatamente. Conservamos tus datos personales y transacciones por 5 años para cumplir obligaciones fiscales y legales en México. Después puedes solicitar eliminación completa. Tu historial de juego será anonimizado para análisis estadísticos sin vinculación a tu identidad.

No. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con agencias de marketing, redes publicitarias o terceros sin tu consentimiento explícito. Solo compartimos información con procesadores de pago certificados (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) lo necesario para procesar tu transacción.

Tus detalles bancarios se envían directamente al procesador certificado usando cifrado TLS 1.3. 8fit nunca almacena números de tarjeta, claves de acceso o datos de billetera. Solo recibimos confirmación de que tu depósito fue exitoso. Los procesadores cumplen con regulaciones bancarias mexicanas.

Sí. Entra a tu perfil, abre 'Privacidad' y selecciona 'Solicitar archivo de datos'. Recibirás un JSON completo con tu identidad, historial de juego, transacciones y preferencias de contacto en 5 días hábiles. Puedes transferir esta información a otra plataforma si lo deseas.

No. Tu historial de juego permanece privado en 8fit. No lo compartimos con agencias, gobiernos o plataformas externas a menos que una orden legal explícita lo requiera. Tampoco usamos tus datos para minería de criptomonedas o análisis comercial sin tu consentimiento.

Detectamos actividad de múltiples cuentas desde el mismo dispositivo o nombre de usuario. Si esto sucede, podemos fusionar tus perfiles o suspender acceso. Esto protege tu privacidad evitando duplicación de datos. Contacta a soporte si tienes cuentas legítimas separadas que deseas mantener.

Envía un correo a [email protected] indicando qué sucedió. Nuestro equipo de seguridad investigará en 24 horas. También puedes usar el chat 24/7 dentro de tu cuenta. Si sospechas actividad no autorizada, cambia tu contraseña inmediatamente y habilita autenticación de dos factores.