LEGAL REFERENCE

Condiciones de servicio que respaldan tu juego en 8fit

Nuestros términos existen para protegerte a ti y a tu cuenta en cada mano de póker, cada giro de ruleta y cada apuesta que hagas. Cuando abres una...

Depósitos localesRetiros verificadosAcceso 24/7
8fit Condiciones de servicio que respaldan tu juego en 8fit

Lo que regulan nuestros términos en México

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

SOPORTE PARA TUS DUDAS

Canales para preguntar sobre nuestros términos

Chat en vivo Escribe a nuestro equipo en español y recibe...
Centro de ayuda Explora artículos sobre términos de cuenta, seguridad, pagos...
Email de compliance Si tienes una disputa sobre términos o crees...
CREDIBILIDAD EN CADA LÍNEA

Por qué nuestros términos merecen tu confianza

Lenguaje sin trampas

No usamos cláusulas oscuras ni párrafos imposibles de leer. Cada término está redactado en español claro para que sepas exactamente qué aceptas cuando te registras y juega en nuestro lobby.

Verificación antes de retiro

No congelamos tu dinero sin motivo. Antes de aprobar cada retiro por SPEI, OXXO, Mercado Pago o CoDi, verificamos que tu identidad coincida con tu cuenta y que los fondos sean legítimos.

Límites de sesión visibles

Puedes ver en tiempo real cuánto has jugado en tu sesión actual y qué límites aplicamos. Nuestros términos de control de sesión están en el chip row arriba, no escondidos en un PDF.

Actualización anual

Cada enero revisamos nuestros términos según cambios en ley mexicana y retroalimentación de jugadores. Si cambia algo importante, te lo notificamos con un email claro y oportunidad para preguntar.

Disputas resueltas en 10 días

Si discrepas con una decisión bajo nuestros términos (un retiro rechazado, una cuenta cerrada), nuestro equipo legal te da respuesta escrita en máximo 10 días hábiles con justificación completa.

Transparencia de datos

Tu información personal no se vende ni se comparte con terceros salvo donde ley lo requiera. En nuestros términos detallamos exactamente qué datos guardamos, por cuánto tiempo y para qué.

Cómo estos términos se alinean con el resto de 8fit

Política de privacidad
Estos términos van de la mano con nuestra política de privacidad: ambas dicen lo mismo sobre seguridad de datos, retención de registros y cómo protegemos tu cuenta.
Política de bonos
El bono de bienvenida que ves en el hero de lobby está regulado por la cláusula 7 de estos términos. Todo lo que lees sobre torneos semanales está alineado aquí.
Términos de pago
Los tiempos de depósito y retiro que promete 8fit (OXXO inmediato, SPEI 1-2 horas, Mercado Pago 30 minutos) se cumplen según sección 5 de este acuerdo.
Código de conducta del jugador
Nuestras reglas de juego justo, sin bots en live tables y dealers en español están aquí. No los duplicamos en otro documento; es una sola fuente de verdad.
Política de retiro
Cómo retiras dinero por SPEI, OXXO, Mercado Pago o CoDi está en sección 6. No hay documentos secundarios que digan algo diferente.
Seguridad de cuenta
Cambio de contraseña, autenticación de dos factores y bloqueo de cuenta están descritos en sección 4 sin remitirte a otro manual.
Resolución de conflictos
Si tienes un reclamo sobre un pago o acceso, sigue el proceso en sección 10. No varían según el canal de contacto; es igual para chat, email y ayuda en vivo.

Seis pilares que sostienen nuestro acuerdo contigo

Cada término que escribimos responde a una necesidad real: protegerte, protegernos a nosotros y mantener justo el juego para todos. Estos seis pilares son el corazón...

Titularidad de cuenta

Tu cuenta es solo tuya y no transferible. No puedes venderla, regalarla ni compartir credenciales. Si otro jugador usa tu cuenta, ambos corren riesgo de cierre permanente.

Edad legal verificada

Al registrarte confirmas que tienes mayoría de edad en México. 8fit verifica este dato contra bases de datos públicas antes de tu primer retiro. Mentir aquí es causa de cierre de cuenta.

Un depósito = una identidad

Cada OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi que envías debe venir de una cuenta bancaria a tu nombre. No aceptamos depósitos de terceros. Si lo haces, el dinero se devuelve y tu cuenta se marca.

Retiros solo a tu banco

Cuando retiras SPEI, OXXO o Mercado Pago, el dinero va al mismo banco desde el cual depositaste. No podemos enviarlo a otro lugar ni a otra persona. Así proteges tu dinero.

Límites de apuesta por sesión

Puedes jugar lo que quieras en una sesión, pero 8fit aplica límites máximos de apuesta según tus últimos 30 días de actividad. Esto está en tus configuraciones de seguridad de cuenta.

Acceso 24/7 a mesas en vivo

Las mesas de live casino operan todos los días del año excepto mantenimiento programado. Si una mesa se desconecta durante tu mano, el sistema retrocede al estado previo y recuperas tu apuesta.

Respuestas claras a lo que más preguntan sobre nuestras normas

Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de login. Recibe un email de recuperación seguro en minutos. Crea una contraseña nueva de al menos 12 caracteres. Según nuestros términos, es responsabilidad tuya mantenerla privada.

Sí. Ve a 'Configuración' → 'Cuenta' → 'Cerrar cuenta permanentemente'. Si tienes fondos disponibles, recibirás el retiro por SPEI, Mercado Pago o CoDi según tu método de depósito. La cuenta cierra en 24 horas.

Retiros por OXXO se procesan en tiempo real si solicitas antes de las 20:00 hora México. Después de ese horario, aparecen listos en la tienda OXXO más cercana al día siguiente por la mañana. Verifica tu referencia en email.

Según nuestros términos, los fondos que depositas y luego pierdes en juego son pérdidas finales. 8fit no reembolsa apuestas perdidas ni cierra automáticamente tu cuenta. Tú controlas cuándo parar de jugar.

El bono se acredita automáticamente tras tu primer depósito. Se suma a tu saldo disponible pero está sujeto a requisitos de apuesta (ver sección 7). El bono expira en 30 días si no lo usas. Los términos detallan cada restricción.

Guardamos tu historial de transacciones y verificación de identidad por 7 años según ley mexicana de AML. Tu nombre, email y dirección se retienen por 3 años por ley fiscal. Chat y apuestas se borran en 1 año.

Sí. 8fit funciona en iOS y Android a través de navegador o app descargada. Los términos se aplican igual. Live tables abren completas en celular; slots son óptimas en cualquier dispositivo. Tu sesión sincroniza entre dispositivos automáticamente.